新手卖家的虾皮百科全书:你最关心的30个Shopee一店通SIP问题在这里一一解答!-I Shopeer, 新手卖家学习Shopee运营的第一站!

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Shopee最近新推出的一店通功能获得了卖家的广泛关注,之前也为大家进行了SIP的全解析,这次针对大家对于SIP的常见疑问进行解答。注意哦,目前SIP项目只给首站台湾站的卖家开放
哒,目前刚上线肯定也有诸多问题,大家多多包涵!

你最关心的30个Shopee一店通SIP问题在这里一一解答!-I Shopeer, 新手卖家学习Shopee运营的第一站!

Shopee一店通SIP

Q1:SIP审核条件是什么?新开的店铺可以开通吗?
A:新开的店铺最好有一定的商品后再开通。

Q2:怎样报名开通SIP?

A:不需要报名,符合条件的首站台湾卖家都会入选。

Q3:我在台湾有两个店铺,都可以开通SIP吗?
A:都可以。

Q4:孵化期的商家可以开通吗?
A:一般会尽快在卖家后台收到邀请哦,有问题可以咨询你的运营经理。

Q5:发货还是发到中转仓吗?
A:是的,订单需要发货到虾皮国内仓库,之后虾皮帮您运输到顾客手中。如果您的订单量较大,将发往不同站点的包裹分开包装并标注清楚。

Q6:搬店后,商品信息会同步复制吗?
A:是的,搬店后图片会复制到海外站点,描述、标题会翻译成对应站点的语言。

Q7:SIP店的折扣会和本店的折扣相同吗?
A:由于SIP店是由虾皮代运营的,因此折扣活动会由Shopee设置,也不会影响卖家的结算价格,卖家只要处理好发货就行了。

Q8:我需要在台湾后台设置什么?
A:主要是重量和SIP调价比例。

Q9:是否可以只有部分商品加入SIP?
A:不可以,必须全部一起参加,但是低于20台币的产品不会同步。

Q10:价格只能降不能涨吗?怎样调整单个商品的价格?
A:暂时还不能调整单个商品的价格,台湾站点目前是所有站点利润最高的,如果其他站点调价比例过高,那么价格将不再具有竞争力。

Q11:台湾站点的价格调整后,其他站点的结算价格会跟着调整吗?
A:是的,每天都会同步。

Q12:SIP店非台湾站点出单后是否需要重新申请华东仓?
A:SIP需要重新申请华东仓。

Q13:开通SIP后怎样申请转仓?
A:我们会根据你之前的台湾店是否转仓,对SIP进行登记,若未转仓成功,可以联系客服经理。

Q14:SIP站点的评分会影响台湾站的评分吗?
A:暂时不会。

Q15:SIP订单可以对接到ERP里吗?
A:暂时需要卖家登陆后台进行打印面单出货。

Q16:发货也是要在2-3天内完成吗?
A:发货天数和台湾出货天数一致。

Q17:卖出后没货了该怎么处理?
A:会建立客服群进行沟通。

Q18:佣金是否会有变化?
A:佣金比例不变,还会有交易手续费,收费详情查询Shopee大学。

Q19:为什么要调整产品重量?
A:因为台湾站点的运费计算是从500g起,其他站点是50g起,产品重量会影响运费,从而影响藏价。

Q20:台湾站的重量要如何计算?跟藏价有什么关系?
A:台湾站重量会直接影响到非台湾站的售价,如果你的重量不准确,可能会导致亏本。

Q21:如果产品里有多个SKU,而每个SKU重量不同怎么办?
A:取平均重量。

Q22:商品重量含不含包装盒?
A:全包裹的重量。

Q23:运费需要带个商品进行修改吗?
A:卖家只要调整好台湾产品的重量,系统会调整运费。

Q24:虾皮代运营的话,亏损怎么办?
A:卖家收入取决于结算价格。
结算价格=(台湾售价-台湾藏价)*调价比例
其中售价和调价比例是卖家自己设置,藏价由重量决定,虾皮的运营活动不会影响卖家的结算价格。

Q25:客人有疑问怎么办?
A:会有虾皮的客服回复。卖家会加入QQ群,对于虾皮客服无法解答的问题需要卖家回复解决。

Q26:加入SIP后,后续还可以开通自己运营的店铺吗?
A:可以的。

Q27:什么时候开始正式搬店?
确认条款之后,一周内会开通其他站点。

Q28:客户不取货的话,货物是不是直接销毁?
A:超过一定金额会安排退回。

Q29:如何打款,还是打到台湾P卡吗?
A:是的。

Q30:售后谁负责?产生破损、退货怎么处理?
A:卖家产生的退货退款由卖家承担,虾皮造成的由虾皮承担。

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